Ausgangslage

Die Pensionskasse stand vor der Herausforderung, ihre digitale Präsenz zu modernisieren, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden. Die bisherige Website war nicht responsiv, entsprach nicht den neuesten technischen Sicherheitsstandards und das Design war wenig einladend. Die Website war emotionslos, die Navigation war unübersichtlich und es fehlten Elemente für eine aktuelle und direkte Kommunikation. Diese Faktoren führten zu einem suboptimalen Nutzererlebnis und erschwerten den Versicherten den Zugang zu wichtigen Informationen. Um das Vertrauen der Versicherten zu stärken und eine benutzerfreundlichere Plattform zu schaffen, war ein Relaunch dringend erforderlich.

Kunde

Glarner Pensionskasse

Lösung

Wir haben eine neue Website entwickelt, die ein ganzheitliches, benutzerfreundliches Erlebnis bietet und sich durch ein freundliches Design deutlich vom bisherigen Auftritt abhebt. Durch eine deutlich vereinfachte Navigation wird das Auffinden spezifischer Inhalte erheblich erleichtert. Besonders hervorzuheben ist der neue Online-Schalter, der es den Kunden ermöglicht, ihre Anliegen direkt und unkompliziert online zu erledigen. Auf Onlineformulare musste zwar weiterhin verzichtet werden, die neu hinterlegten interaktiven PDF-Formulare bieten jedoch eine hohe Funktionalität und überzeugen durch ein neues Design. Für die interne Nutzung gibt es ein passwortgeschützter Benutzerbereich, der zum Beispiel den Austausch von Dateien im Aufsichtsrat ermöglicht. Das Highlight ist aber sicherlich der neue Immobilienbereich, der die Informationen über leerstehende GLPK-Immobilien von zwei externen Immobilienbewirtschaftern automatisiert abruft und perfekt in das Webdesign integriert. Zur Bekanntmachung der neuen Website haben wir zudem einen ansprechenden Flyer entworfen, der über die Glarner Pensionskasse verteilt wurde.

Das neue Design beinhaltet auch eine moderne Immobiliendarstellung von zwei ausgewählten Anbietern, die den Versicherten transparentere Informationen bietet. Zudem verleihen stimmungsvolle Heimatbilder aus dem Kanton Glarus der Seite eine emotionale Note und schaffen eine Verbindung zur Region. Mit diesem digitalen Update stärken wir nicht nur die Markenidentität der Glarner Pensionskasse, sondern verbessern auch die gesamte Nutzererfahrung.